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      品質巡檢 服務增值 | 2024上海世邦磨機品質中國行華東站

      2024-11-21 16:10:27 | 作者: 世邦集團

      摘要:  品質中國行——華東站  華東大地,經(jīng)濟繁榮、產(chǎn)業(yè)興盛,是創(chuàng)新與發(fā)展的前沿陣地。在這片充滿機遇的土地上,上海世邦作為粉磨裝備領域的中流砥柱,為企業(yè)量身定制先

      品質巡檢 服務增值 | 2024上海世邦磨機品質中國行華東站

        品質中國行——華東站

        華東大地,經(jīng)濟繁榮、產(chǎn)業(yè)興盛,是創(chuàng)新與發(fā)展的前沿陣地。在這片充滿機遇的土地上,上海世邦作為粉磨裝備領域的中流砥柱,為企業(yè)量身定制先進的粉磨解決方案,成為當?shù)毓I(yè)發(fā)展的強勁引擎。

        如今,磨機品質中國行回訪團隊深入華東腹地,親赴一線,細致巡檢設備運行實況,悉心聆聽客戶心聲,以專業(yè)力量為客戶排憂解難,共繪合作共贏新篇章。

        上海某白云石制粉項目

        原料:白云石

        成品細度:325目

        成品用途:建材領域

        加工設備:MTW系列歐版磨粉機

        初衷決定行動和結果,上海世邦始終秉持“客戶的成功就是我們的成功”,不以距離遠近,問題大小影響服務質量。

        前列站來到距公司總部不遠的磨粉生產(chǎn)線,項目主設備是上海世邦MTW系列歐版磨粉機,客戶表示自投產(chǎn)以來,設備持續(xù)穩(wěn)定可靠地產(chǎn)出,成品品質好,在市場上很有競爭力。

        上海某生石灰制粉項目

        原料:生石灰

        成品細度:100目

        成品用途:鋼廠脫硫

        加工設備:MTW系列歐版磨粉機

        深入一線前沿陣地,全面回訪確保產(chǎn)品品質??蛻舴磻^近運行噪音大,經(jīng)回訪團檢查,主機齒輪出現(xiàn)磨損,間隙過大。

        找準癥結,快速反應并落實整改。上海世邦工程師與客戶分析問題出現(xiàn)成因及影響,提出專業(yè)維修方案,末了客戶決定從我司購買原款備件。

        上海某生石灰制粉項目

        原料:生石灰

        成品細度:50目-200目

        成品用途:鋼廠脫硫

        加工設備:MTW系列歐版磨粉機

        此次回訪旨在加強客戶聯(lián)系,找準客戶的所需、所怨、所盼、所急,了解在實際生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點、痛點、難點。

        該生產(chǎn)線自17年投產(chǎn),至今設備仍能強勁持續(xù)運行,世邦工程師巡檢后,僅發(fā)現(xiàn)軸承磨損需要更換,現(xiàn)場協(xié)調(diào)備件,記錄數(shù)據(jù)并后期跟蹤問效。客戶對世邦品質和服務給予高度贊揚。

        上海某生石灰制粉項目

        

        原料:生石灰

        成品細度:325目

        成品用途:建材領域

        加工設備:MTW系列歐版磨粉機

        回訪團抵達現(xiàn)場后,認真擬定解決方案,細化檢查要點,從分析機加油型號到設備生產(chǎn)線的的綜合狀況,盡心做到全方位回訪,保障客戶生產(chǎn)無憂。


        江蘇某白云石制粉項目

        原料:白云石

        成品細度:250目

        成品用途:膩子粉

        加工設備:MTW系列歐版磨粉機

        回訪團對生產(chǎn)線進行靜態(tài)巡檢,發(fā)現(xiàn)設備磨輥出現(xiàn)輕微磨損。通過目視觀察與儀器測量,磨輥的磨損量處于預期范圍內(nèi),不影響正常生產(chǎn)。

        基于對客戶生產(chǎn)線的實際運行狀況與未來需求的評估,上海世邦工程師制定詳細維護方案,包括磨輥更換的時機、如何優(yōu)化設備運行參數(shù)以減少磨損等,旨在幫助客戶實現(xiàn)長期穩(wěn)定的生產(chǎn)效益。

        

        江蘇某煤粉制備項目

        原料:煙煤

        成品細度:200目

        成品用途:鍋爐燃料

        加工設備:LM系列立式輥磨機

        項目運行多年,上海世邦線下多次派遣專業(yè)團隊進行現(xiàn)場檢查與指導,線上平臺實時收集與分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),為生產(chǎn)線建立了詳盡的在線檔案,實現(xiàn)信息的全面聯(lián)結與智能管理。

        工程師全面檢查生產(chǎn)線的同時收集客戶意見,復盤各地適用性信息,為后續(xù)的工藝優(yōu)化及設備更新提供數(shù)據(jù)支撐,以期精進自身,利好客戶。


        以質量打天下,以服務贏客戶,快速響應并滿足客戶需求,是上海世邦從始至終的服務宗旨。從購買產(chǎn)品起,上海世邦便為客戶提供全天候的技術支持與售后保障,客戶可通過電話、郵件或者官方媒體渠道尋求服務,對于設備故障訴求,上海世邦承諾30分鐘快速答復,24小時提供解決方案設計,72小時內(nèi)工程師奔赴現(xiàn)場。

        從研發(fā)到生產(chǎn),從產(chǎn)品銷售到售后質量回訪,上海世邦始終踐行“全面覆蓋、全域拓展、多面延伸”原則,科學、規(guī)范、全面加強服務體系實踐陣地建設。

        上海世邦始終以專業(yè)高效完備的服務體系貫穿客戶設備使用的全生命周期,持續(xù)為客戶創(chuàng)造新的價值增長點,為推動和提升智能制造的高質量發(fā)展貢獻力量。

        上海世邦“磨機品質中國行”,一直在路上,后續(xù)將為您推送其他路線的回訪動態(tài),敬請期待!

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